Політика конфіденційності

(є невід'ємною частиною Договору публічної оферти на використання Вебсайту https://ppasta.com.ua)

1. Загальні положення

1.1 Політика конфіденційності (надалі – Політика) діє відносно всієї інформації, яку ФОП Євлах Іван Олегович, КОД (PHOKПП) 3333515173, адреса місця знаходження: Вильямса 59а (далі – Продавець) може отримати про Користувача, який одночасно є Покупцем, Платником та Одержувачем (далі – Користувач) під час використання ним Вебсайту, який належить Продавцю і на якому надаються послуги Продавця.

1.2. Користувач, використовуючи Вебсайт, надає свою згоду на використання його персональних даних, які він вносить на Вебсайті Продавця, для надання ним послуг, що пропонуються на https://ppasta.com.ua. В разі незгоди з цими умовами Користувач повинен утриматися від використання Вебсайту.

1.3. Політика застосовується тільки до Вебсайту, не регулює сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступним на Вебсайті, якщо такі наявні.

1.4. Справжня Політика встановлює особливості обробки Продавцем даних при використанні Користувачем Вебсайту.

2. Персональні дані Користувачів, які отримує і обробляє Продавець

2.1. В рамках цієї Політики персональними даними Користувача є: Персональні дані, які Користувач надає про себе самостійно при реєстрації (створення облікового запису) або в процесі використання Вебсайту при оформленні замовлення, включаючи персональні дані Користувача:

• прізвище, ім'я та по батькові
• номер телефону
• адреса електронної пошти
• адреса доставки товарів (при використанні сервісів доставки)
• дані про претензії, скарги та інші звернення Користувача, що направляються з використанням Вебсайту
• інші дані, – з метою забезпечення реалізації відносин купівлі-продажу, відносин у сфері захисту прав споживачів, у сфері реклами і маркетингових досліджень, а також дає свою згоду на передачу (поширення) даних для поштових компаній, іншим транспортно-експедиторським і кур'єрським організаціям, будь-яким Банкам і/або фінансовим установам та іншим третім особам (без обмеження) на розсуд ФОП Євлах Іван Олегович Дане положення діє без обмеження терміну дії.

2.2. Джерелом збору персональних даних є інформація, безпосередньо і добровільно надана самим Користувачем.

2.3. Дані, які автоматично передаються Продавцю в процесі їх використання за допомогою встановленого на пристрої програмного забезпечення, в тому числі інформація з cookie, інформація про пристрій Користувача:

• адреса інтернет-протоколу комп'ютера Користувача (наприклад, IP-адреса)
• тип браузера, версія браузера
• сторінки сервісів, час відвідування Користувача, час, витрачений на ці сторінки
• унікальні ідентифікатори пристроїв і інші діагностичні дані, тип мобільного пристрою, IPадреса мобільного пристрою, мобільна операційна система, тип мобільного інтернет-браузера
• cookies та інші дані цих файлів

2.4. Відомості, які Продавець збирає, містять дані, наприклад, щодо кількості користувачів, які відвідали Вебсайт Продавця, сторінок, які були відвідані, дані про те, чи відвідував Користувач https://ppasta.com.ua Продавця раніше, та допомагають Продавцю визначити послуги, в яких Користувач найбільш зацікавлений. Ці дані також дають Продавцю можливість покращити та розширити досвід Користувача.

2.5. Продавець має право використовувати технологію «Cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.

2.5.6. Дані файлів cookie (сookie-файли) і аналогічні технології відстеження Продавець використовує для відстеження активності та зберігання інформації. Сookie-файли є невеликою кількістю даних, які можуть включати анонімний унікальний ідентифікатор. Cookie-файли відправляються в браузер з Вебсайту і зберігаються на пристрої Користувача. Технології відстеження, які також використовуються, – це маяки, теги і сценарії для збору і відстеження інформації, а також для поліпшення Вебсайту. Користувач може відмовитися від усіх cookie-файлів (при зміні налаштувань браузера). При відмові від використання cookie-файлів Користувач погоджується з тим, що деякі частини (функції) сервісів можуть бути йому недоступні для використання. Детально можна дізнатися про сookie-файли за посиланням https://ppasta.com.ua/policy/cookies.

2.6. Продавець має право відправляти інформаційні, в тому числі рекламні повідомлення на електронну пошту і мобільний телефон Користувача з його згоди. Користувач має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, що інформують Користувача про замовлення і етапи його обробки, відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем.

3. Цілі збору і обробки персональних даних Користувачів

3.1 Продавець збирає і зберігає персональні дані, які необхідні для надання послуг Користувачу, вони обробляються за згодою на обробку персональних даних, в цілях та способами, зазначеними в розділі 2, за винятком випадків, коли законодавством передбачено обов'язкове зберігання персональної інформації протягом визначеного законом терміну.

3.2. Продавець здійснює обробку персональних даних Користувача, включаючи збір, отримання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення, (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (надання, доступ), блокування, видалення, знищення як з використанням засобів автоматизації, так і без використання таких засобів, а також шляхом змішаної обробки в наступних цілях:

• ідентифікація Користувача при реєстрації на Вебсайті або аутентифікація зареєстрованого Користувача (згідно Правил програм/акцій, якщо такі наявні на Вебсайті);
• встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання Вебсайту, обробку запитів і заявок від Користувача;
• підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем;
• надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням Вебсайту;
• моніторинг використання Вебсайту;
• направлення рекламних повідомлень Користувачу, надання Користувачеві персональних пропозицій, додаткових можливостей користування Вебсайтом;
• поліпшення користувацького досвіду, якості обслуговування та роботи Вебсайту, зручності його використання, розробка нових сервісів і послуг;
• аналіз призначених для Користувача даних, проведення статистичних та інших досліджень взаємодії Користувача з Продавецем та третіми особами.

4. Умови обробки персональних даних Користувачів і її передачі третім особам

4.1. Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до Закону України від 01 червня 2010 № 2297-VI «Про захист персональних даних» .

4.2. Відносно всіх персональних даних Користувача зберігається їх конфіденційність і забезпечується безпека.

4.3. Продавець має право передати персональні дані Користувача та/або доручити її обробку третім особам в наступних випадках:

4.3.1. Передача необхідна для використання Користувачем Вебсайту;

4.3.2. З метою забезпечення можливості захисту прав і законних інтересів Продавця;

4.3.3. В інших випадках встановлених Правилами програм/акцій Продавця та чинним законодавством України.

4.4. Сервіси можуть містити посилання на інші сайти, які не керуються Продавцем. Якщо Користувач переходить за посиланням, то він потрапить на сайт третьої сторони. Продавець наполегливо рекомендує Користувачеві ознайомитися з політикою конфіденційності на кожному Вебсайті, який він відвідує. Продавець не контролює і не бере на себе ніякої відповідальності за контент, політику конфіденційності або дії сторонніх сайтів або послуг третіх осіб.

5. Заходи, що застосовуються для захисту персональних даних Користувача

5.1. При обробці персональних даних Продавець приймає необхідні правові, організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, надання, поширення персональної інформації, а також від інших неправомірних дій у відношенні персональної інформації Користувача щодо обробки персональних даних Продавця та вимогами законодавства про персональні дані.

5.2. Обробка персональних даних Користувачів здійснюється на обладнанні, що розміщується в охоронюваному приміщенні з обмеженим доступом визначеними працівниками Продавця і лише відповідно до їхніх професійних або трудових обов'язків. Таким особам забороняється розголошувати ці дані навіть після припинення трудових відносин з Продавцем.

6. Зобов'язання Продавця та Користувача

6.1. Користувач зобов'язаний:

6.1.1. Надавати Продавцю достовірну персональну інформацію Користувача, необхідну для використання Вебсайту;

6.1.2. Повідомляти Продавця про зміну своїх персональних даних в термін не пізніше 3 робочих днів з дати їх зміни.

6.2. Продавець зобов'язаний:

6.2.1. Використовувати отримані персональні дані Користувача виключно для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності та Правилах програм/акцій, якщо такі наявні.

6.2.2. Забезпечувати конфіденційність персональних даних Користувача;

6.2.3. Виконувати інші обов'язки, передбачені Політикою конфіденційності та законодавством України.

7. Додаткові умови

7.1. Політика конфіденційності розміщена на Вебсайті Продавця.

7.2. Персональні дані Користувачів зберігаються Продавцем протягом строку, необхідного для досягнення зазначених вище цілей обробки таких даних. Персональні дані можуть бути знищені у випадках, передбачених чинним законодавством України або згідно офіційного запита Користувача впродовж 30 календарних днів.

7.3. Якщо Продавцем були внесені зміни в Політику Конфіденційності, з якими Користувач не погоджується, він зобов'язаний припинити використання Вебсайту Продавця. Факт продовження використання Вебсайту є підтвердженням згоди і прийняття Користувачем відповідної редакції Політики конфіденційності. Компанія рекомендує Користувачеві періодично переглядати Політику на предмет будь-яких змін.

7.4. Нова Політика вступає в силу з моменту її розміщення на Вебсайті Продавця, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.

7.5. Якщо у Користувача є які-небудь питання з приводу Політики конфіденційності, він може зв'язатися з Продавцем за контактними даними, вказаними на Вебсайті Продавця і отримати відповідь впродовж тридцяти календарних днів.

Редакція від 05.03.2023